Política de Envios
1. Prazo de Processamento Após a confirmação do pagamento, seu pedido é processado em até 2 dias úteis.
2. Prazo de Entrega O prazo estimado de entrega é de 7 a 15 dias úteis, conforme informado na loja e no checkout. O prazo pode variar conforme a região e a operação da transportadora.
3. Rastreamento Após o envio, você receberá o código de rastreamento por e-mail. Utilize-o no site dos Correios ou da transportadora para acompanhar seu pedido.
4. Frete O valor do frete é calculado automaticamente no checkout com base no seu CEP. Pedidos que atendem às condições de frete grátis exibidas na loja recebem o benefício automaticamente.
5. Endereço de Entrega Confira se o endereço informado está correto e completo antes de finalizar a compra. Informações incorretas podem causar atraso ou devolução do pedido.
6. Pedido não Recebido Caso seu pedido não chegue dentro do prazo estimado, entre em contato conosco. Vamos verificar a situação junto à transportadora e buscar a melhor solução.
7. Produto Danificado no Transporte Se o produto chegar danificado, entre em contato em até 48 horas após o recebimento e envie fotos do produto e da embalagem para agilizar o atendimento.
8. Contato Dúvidas sobre seu envio? Fale conosco pelo WhatsApp ou pelo e-mail suporte@sinaily.com.