Termos de serviço

Ao realizar uma compra na Sinaily Store, você concorda com os seguintes termos:

1. Pedidos Todos os pedidos estão sujeitos à confirmação de pagamento e à disponibilidade do produto. Em caso de indisponibilidade ou inconsistência nas informações do pedido, entraremos em contato para orientar a melhor solução.

2. Pagamento Aceitamos os meios de pagamento disponíveis no checkout. O processamento é realizado pela plataforma de pagamento integrada à loja.

3. Prazo de Entrega O prazo estimado de entrega é de 7 a 15 dias úteis, conforme informado na loja e no checkout. Após o envio, o código de rastreamento é disponibilizado por e-mail.

4. Trocas e Devoluções O cliente pode exercer o direito de arrependimento no prazo legal de 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Consulte a Política de Reembolso para as condições e orientações de atendimento.

5. Garantia Nossos produtos contam com as garantias aplicáveis previstas na legislação brasileira. Em caso de defeito, entre em contato conosco para análise e orientação.

6. Entrega e Transportadoras Fatores externos relacionados à operação logística podem afetar o prazo de entrega. Caso haja atraso, entre em contato conosco para que possamos acompanhar o envio e auxiliar na solução.

7. Contato Dúvidas? Fale conosco pelo WhatsApp ou pelo e-mail suporte@sinaily.com.